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宁波市创建“平安医院”工作推进会将在县第一人民医院举行。昨日,记者就有关问题专访了县第一人民医院院长左伟。
左伟说,“让医院平安,让病人满意”是我们创建省级“平安医院”的工作中心。自去年初提出创建目标以来,我们主要通过抓医疗安全、生产安全和治安安全三项措施来做好创建工作的。
左伟介绍说,我们的医疗安全管理措施得到了加强。医疗文书三级质控管理进一步强化,病历质控委员会每月对各科室的归档病历随机抽查、评分,并将结果在全院通报,督促整改。我们还就医疗文书管理制定了奖惩细则。建立医疗安全查房制,将医疗安全“关口前移”,开展“医疗安全管理月”活动,在全院营造了“人人讲质量,人人保安全”的良好氛围。 左伟说,今年对医患纠纷处置方式作了改进,按照市政府153号市长令要求,施行人民调解委员会第三方介入机制,实行了分管领导信访工作责任制,畅通了投诉渠道,24小时受理投诉,并对投诉当事人处理实行投诉无争议制度,每季召开一次医疗安全会议,严格执行医疗责任追究制度,这些措施对于医患纠纷的处理都起到了积极有效的作用。
谈到安全生产管理,左伟介绍说,主要是进一步完善了安全生产制度建设,加强了对重点部位和重点设备的日常监管、易忽视部位的安全生产管理和后勤社会化服务项目的安全监管工作等。
左伟介绍说,同时我们也十分重视治安和消防安全管理,加强了保安队伍建设,保安队伍由17人增加到27人,投入60余万元,更新安装了监控防盗系统,加强了巡逻,确保安全。
左伟说,“平安医院”创建工作的成效是明显的。一年多来,实现了执业环境明显改善、无发生重大医疗责任事故、无重大生产安全事故、无重大治安案件和重大群体性事件的创建目标,医患纠纷较创建前下降了21.3%。2007年获得了省级绿色医院称号,在2007年度全市20家县级以上医院满意度调查中名列前茅。
“平安医院”创建不是一朝一夕的事,而是需要不断完善和创新。左伟说,下一步要将创建工作与深化医药卫生体制改革结合起来,进一步加大安全教育、改进医患纠纷的处置方式、落实各类安全和防范措施,积极探索建立“平安医院”建设的长效机制,真正让医院平安,让病人满意。 (记者
何幼松)
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